Turistička organizacija Herceg Novi promoviše grad kao mjesto koje živi u ritmu mora i mediteranske kulture. Šetališta, plaže i trgovi prepuni su života, muzike i umjetnosti. Organizacija ulaže u festivale, koncerte i događaje koji grade turističku ponudu grada. Svaki posjetilac može osjetiti energiju, ali i mir koji Novi pruža. Grad postaje spoj dinamike i opuštanja, idealan za sve generacije.
TO Herceg Novi razvija programe koji spajaju turizam i lokalne zajednice. Restorani, konobe i mali proizvođači hrane učestvuju u zajedničkim projektima. Turisti imaju priliku da probaju lokalne specijalitete i upoznaju običaje. Organizacija podstiče interakciju i direktnu uključenost posjetilaca. Herceg Novi se tako doživljava kroz iskustvo, a ne samo kroz slike.
Posebnu pažnju TO posvećuje promociji aktivnog turizma. Planinarenje, biciklizam i vodenih sportovi nude avanturistički aspekt grada. Organizacija kreira staze i ture prilagođene različitim nivoima fizičke spremnosti. Time se širi ponuda i privlače različiti tipovi turista. Herceg Novi se tako afirmiše kao destinacija koja zadovoljava sve potrebe.
Ekološki pristup turizmu je jedan od prioriteta TO Herceg Novi. Čišćenje plaža, zaštita parkova i promocija održivih praksi dio su svakodnevnog rada. Turisti se podstiču da poštuju prirodu i koriste lokalne resurse odgovorno. Ovaj pristup jača imidž grada kao ekološki svjesnog i moderne destinacije. Herceg Novi tako postaje primjer ujedinjenja turizma i prirode.
Vizija Turističke organizacije Herceg Novi je da grad bude prepoznat kao simfonija prirode, kulture i tradicije. Kroz festivale, edukaciju i digitalne kampanje, grad privlači posjetioce iz cijelog svijeta. Svaki trenutak u Novom ostaje u sjećanju i srcu posjetioca. TO gradi iskustvo koje traje, a ne samo kratkoročne posjete. Herceg Novi postaje mjesto gdje se ljubav prema Mediteranu osjeti u svakom dahu.