Turistička organizacija Herceg Novi ima ključnu ulogu u predstavljanju grada kao centra kulture, prirodnih ljepota i mediteranskog duha. Kroz brojne projekte, ona promoviše raznolikost ponude – od morskih avantura do planinskih staza. Organizacija se trudi da svaki gost doživi toplinu i gostoprimstvo Novljana. Herceg Novi nije samo grad, već osjećaj pripadnosti moru i suncu. Turistička organizacija čini da taj osjećaj traje tokom cijele godine.
U saradnji sa lokalnim institucijama, TO Herceg Novi razvija turističke programe koji spajaju tradiciju i inovaciju. Poseban naglasak stavlja se na očuvanje prirodnog okruženja i kulturne baštine. Organizacija podržava održivi turizam koji poštuje lokalnu zajednicu. Na taj način grad ostaje autentičan, a turizam postaje njegova snaga. Herceg Novi pokazuje da razvoj ne mora značiti gubitak duše.
Promocija grada se odvija kroz moderne digitalne kanale, sajmove i međunarodne forume. Organizacija koristi savremeni marketing da bi privukla turiste iz cijelog svijeta. Poseban fokus daje se tržištima koja cijene mir, prirodu i kulturu. Svaka kampanja osmišljena je sa pažnjom i estetikom koja odražava duh Boke. Herceg Novi postaje destinacija za sve generacije i stilove života.
TO Herceg Novi tokom cijele godine organizuje manifestacije koje privlače hiljade posjetilaca. Od Praznika mimoze do ljetnjih koncerata, grad diše u ritmu događaja. Kultura, muzika i gastronomija stapaju se u nezaboravno iskustvo. Organizacija ulaže trud da svaka manifestacija bude posebna. Na taj način turizam u Herceg Novom dobija duh stalne svečanosti.
Vizija Turističke organizacije je da Herceg Novi postane lider održivog turizma na Jadranu. Planira razvoj tematskih ruta, edukacija i novih kulturnih projekata. U centru pažnje su ljudi – gosti i domaćini, jer oni čine turizam živim. Organizacija vjeruje da je prava ljepota u autentičnosti i jednostavnosti. Herceg Novi ostaje grad koji se ne zaboravlja, već uvijek iznova otkriva.