Turistička organizacija Herceg Novi poziva goste da otkriju sve čari grada i njegove okoline. Svaka tvrđava, plaža i trg nudi posebnu priču. Organizacija stvara programe koji povezuju kulturne, sportske i gastronomske sadržaje. Novi se predstavlja kao grad gostoprimstva i topline. Posjetioci su uvijek dobrodošli, bez obzira na godine ili interese.
TO Herceg Novi aktivno razvija digitalne platforme za informisanje turista. Web sajtovi, aplikacije i društvene mreže nude aktuelne informacije o događajima i uslugama. Turisti mogu planirati svoj boravak i kreirati sopstvene ture. Organizacija time omogućava lakši i prijatniji dolazak u grad. Herceg Novi postaje pristupačan i jednostavan za istraživanje.
Organizacija vodi računa i o specifičnim potrebama posjetilaca. Posebna pažnja posvećena je pristupačnosti za osobe s invaliditetom. Plaže, staze i kulturni objekti prilagođeni su svima. TO Herceg Novi promoviše inkluzivni turizam i socijalnu odgovornost. Grad tako postaje destinacija u kojoj se svi osjećaju dobrodošlo.
TO Herceg Novi organizuje i brojne edukativne programe za lokalno stanovništvo. Radionice, seminari i treninzi pomažu u unapređenju turističke ponude. Ljudi u Novom postaju ambasadori svog grada kroz znanje i iskustvo. Organizacija time jača vezu zajednice i turizma. Grad se tako razvija kao zajednički projekat lokalaca i posjetilaca.
Vizija TO Herceg Novi je da grad ostane simbol topline, kulture i mediteranskog duha. Svaki posjetilac treba da osjeti da je došao kući. Turistička organizacija teži dugoročnom razvoju i očuvanju autentičnosti. Novi postaje sinonim za kvalitetan i autentičan odmor. Grad otvara svoja vrata svim ljudima i pričama koje dolaze iz svijeta.
