Turistička organizacija Herceg Novi već decenijama gradi imidž grada koji spaja istoriju, prirodu i savremeni turizam. Zahvaljujući njenom radu, Herceg Novi je postao prepoznatljiv po svojoj kulturnoj ponudi, manifestacijama i srdačnom dočeku gostiju. Svaki projekat koji nosi potpis ove organizacije odiše profesionalizmom i ljubavlju prema gradu. Posebna pažnja posvećena je očuvanju autentičnog duha Boke i mediteranske tradicije. Herceg Novi kroz djelovanje svoje turističke organizacije ostaje grad sa dušom.
TO Herceg Novi kontinuirano radi na unapređenju turističke ponude i promociji destinacije na domaćem i međunarodnom tržištu. Kroz razne kampanje, sajmove i saradnje, grad postaje prepoznat kao destinacija koja nudi spoj kulture, prirode i gostoprimstva. Organizacija razvija nove oblike turizma – kulturni, zdravstveni, eko i avanturistički. Poseban fokus stavlja na održivi razvoj i uključivanje lokalne zajednice. Na taj način, turizam u Herceg Novom postaje životni stil, a ne samo sezonska aktivnost.